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Votre téléphone Android effectue-t-il certaines saisies tout seul : ouvre-t-il des applications au hasard, tape-t-il des bêtises ou passe-t-il de faux appels ? Vous pouvez rencontrer le problème ennuyeux du « toucher fantôme ».
Le toucher automatique ou « toucher fantôme » sur les appareils Android se produit lorsque l'écran de votre téléphone réagit à des entrées accidentelles ou à des pressions que vous n'avez pas effectuées ou lorsque certaines parties de l'écran ne répondent plus à votre contact, ce qui peut interférer avec votre utilisation normale du téléphone et affecter votre expérience quotidienne. Puisqu'il n'existe pas de cause ou de solution spécifique au toucher automatique, vous devrez utiliser une approche par essais et erreurs en essayant chacune des étapes de dépannage ci-dessous. Vérifier Comment réparer Ghost Touch sur iPhone : correctifs potentiels à essayer.
1. Remplacez votre chargeur de téléphone
Étonnamment, des problèmes de contact automatique surviennent souvent lorsque les téléphones sont connectés à un chargeur. Cela est particulièrement probable si vous utilisez un chargeur ou un câble de mauvaise qualité. L'utilisation d'accessoires de chargement de qualité inférieure peut interférer avec le numériseur de l'écran (la couche responsable de la lecture des signaux tactiles), entraînant un comportement tactile irrégulier.
Pour vérifier si le problème est causé par votre chargeur, utilisez une combinaison de chargeur et de câble différente et voyez si cela aide. Si votre chargeur ou câble est à l'origine du problème, nous vous recommandons de le remplacer par un chargeur ou un câble officiel du fabricant de votre téléphone.
2. Nettoyez l'écran tactile de votre téléphone
L'écran tactile de votre téléphone nécessite un contact direct avec vos doigts pour fonctionner correctement. Lorsque des particules étrangères telles que de la saleté ou de la poussière s'accumulent sur l'écran, elles peuvent interférer avec ses performances et provoquer des touchers fantômes. Pour éviter cela, nettoyez régulièrement l'écran tactile pour éliminer toute saleté et poussière.
Pour nettoyer l'écran, éteignez votre téléphone et essuyez délicatement l'écran avec un chiffon doux légèrement humide. Essuyez-le ensuite avec un chiffon sec.
Il est important de noter que des problèmes de contact automatique peuvent également survenir si l'écran de votre téléphone est fissuré. Si tel est le cas, consultez notre guide pour gérer Écran de téléphone fissuré.
3. Remplacez le protecteur d'écran
Les protecteurs d'écran sont parfaits pour protéger votre téléphone des entailles et des rayures, mais ils peuvent également causer des problèmes. Par exemple, de la poussière, de l'humidité ou des bulles d'air entre le protecteur d'écran et l'écran de votre téléphone peuvent provoquer des problèmes Auto Touch.
De tels problèmes peuvent également survenir si le protecteur d'écran est de mauvaise qualité. Les mauvais matériaux utilisés dans un protecteur d'écran peuvent affecter la sensibilité tactile de l'écran, ce qui peut entraîner des problèmes tels que des touches cachées.
Essayez de retirer le protecteur d'écran pour voir si cela résout le problème. Si cela se produit, nettoyez bien l'écran et appliquez un protecteur d'écran de haute qualité. Assurez-vous de l'installer correctement pour éviter des problèmes similaires à l'avenir. Vérifier Comment installer un protecteur d'écran : la meilleure façon.
4. Assurez-vous que votre téléphone ne surchauffe pas
La surchauffe du téléphone peut provoquer un comportement anormal de l'écran et un enregistrement tactile sans votre intervention. Pour éviter cela, vous devez éviter d'utiliser votre téléphone pendant de longues périodes, en particulier à des températures extrêmes ou en plein soleil.
Une chaleur excessive peut provoquer des interférences électromagnétiques, perturbant les performances de votre appareil et provoquant des images fantômes et d'autres problèmes.
5. Gardez votre appareil à jour
Les touches fantômes sont rarement causées par un problème logiciel, mais une version obsolète d'Android ou des bugs peuvent parfois entraîner un comportement anormal qui imite des problèmes de touches fantômes. Pour résoudre ce problème, assurez-vous que votre appareil est mis à jour, car les mises à jour incluent souvent des corrections de bugs qui peuvent résoudre de tels problèmes.
navigateurظR : Les étapes exactes à suivre pour vérifier les mises à jour logicielles peuvent varier en fonction du fabricant, de la version d'Android et de l'interface utilisateur de l'appareil.
Pour mettre à jour votre téléphone Android, procédez comme suit :
- Ouvrez l'application Paramètres sur votre téléphone.
- Cliquez Mise à jour du logiciel -> Télécharger et installer.
- Attendez que votre téléphone recherche les mises à jour en attente et les installe.
Si les étapes ci-dessus ne conviennent pas à votre appareil, consultez notre guide sur Installez les mises à jour Android pour différents modèles.
6. Réinitialisez votre téléphone aux paramètres d'usine par défaut
Effectuer une réinitialisation d'usine est un moyen efficace de résoudre de nombreux problèmes avec votre téléphone Android, notamment les problèmes de contact automatique. Cependant, n'oubliez pas de sauvegarder vos données avant de continuer, car une réinitialisation d'usine effacera toutes les informations de votre appareil.
Astuce: Avant de réinitialiser votre appareil, essayez d'abord de le redémarrer. Le redémarrage peut souvent résoudre les problèmes logiciels et constitue une procédure moins drastique que la réinitialisation et le redémarrage à partir de zéro.
Pour réinitialiser votre téléphone Android aux paramètres d'usine, procédez comme suit :
- Ouvrez l'application "Paramètres" et accédez à « Administration générale » -> « Renouvellement ».
- Choisis une option Réinitialisation des données d'usine.
- Appuyez sur le bouton « Réinitialiser », entrez le code d'accès de votre appareil et suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.
Si vous ne parvenez pas à effectuer les étapes ci-dessus en raison de problèmes de contact automatique, essayez de réinitialiser votre appareil Android aux paramètres d'usine en utilisant Mode de récupération Ou "Trouver mon appareil".
7. Apportez votre appareil à un centre de service
Si vous avez essayé toutes les étapes de dépannage et que vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème du toucher automatique, il est temps d'envisager de remplacer l'écran. Le problème peut être dû à un écran détérioré, à un dégât des eaux ou à un composant défectueux. Dans de tels cas, il est préférable de confier votre appareil à un centre de service pour réparation.
Si votre téléphone est toujours sous garantie, le fabricant de votre téléphone peut vous proposer de le remplacer par un nouveau ou choisir de faire réparer l'écran à la place pour tenter de résoudre le problème. Dans tous les cas, assurez-vous de prendre les mesures nécessaires Pour sécuriser votre téléphone Android avant de l'envoyer en réparation.
Selon votre situation, la résolution des problèmes d'Auto Touch peut être aussi rapide que de remplacer le protecteur d'écran ou aussi difficile que de réinitialiser l'appareil ou de l'amener à un centre de service pour réparation. Dans tous les cas, l'un des conseils ci-dessus devrait résoudre le problème sous-jacent et permettre à votre téléphone de fonctionner normalement. Vous pouvez voir maintenant Comment utiliser un téléphone (Android ou iOS) avec un écran cassé et récupérer vos données.
