Le message « Erreur d'imprimante » est l'un des problèmes les plus courants auxquels les utilisateurs de Windows sont confrontés et il peut empêcher l'exécution de tâches d'impression essentielles. Ce problème peut être dû à plusieurs raisons, telles qu'une mauvaise communication entre l'imprimante et le périphérique, des pilotes défectueux ou même des paramètres système incorrects. Si vous rencontrez ce problème, ne vous inquiétez pas ; Dans ce guide, vous trouverez des étapes pratiques et simples pour remettre votre imprimante en marche rapidement et efficacement.
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1. Assurez-vous que l'imprimante est correctement connectée à l'ordinateur
La première chose à vérifier est la connexion de l'imprimante à votre ordinateur. Pour les imprimantes filaires, assurez-vous que le câble est bien et solidement connecté entre l'ordinateur et l'imprimante. Pour les imprimantes sans fil, assurez-vous Connectez l'imprimante à un réseau Wi-Fi fonctionnel.
De plus, pour vous assurer que votre ordinateur Windows reconnaît l'imprimante connectée, procédez comme suit :
- Ouvrez le menu de recherche et tapez Panneau de configuration, et sélectionnez le premier résultat qui s'affiche.
- Dans la fenêtre Panneau de configuration, cliquez sur Afficher les appareils et les imprimantes Dans une section Matériel et son.
- Recherchez et sélectionnez votre imprimante.
- Dans la barre inférieure, le champ d'état de l'imprimante doit indiquer « Prêt ». Cela signifie que votre ordinateur reconnaît l'imprimante et peut communiquer avec elle.
2. Dépannage de l'imprimante
Le redémarrage de l'imprimante peut résoudre divers problèmes, cela vaut donc la peine d'essayer avant de passer à des étapes plus avancées. Sur la plupart des imprimantes, vous pouvez simplement appuyer sur le bouton d'alimentation pour les éteindre. Attendez ensuite environ 30 secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton pour le rallumer.
Ce faisant, assurez-vous que l'imprimante dispose de suffisamment d'encre et de papier dans le bac. Bien que cela ne devrait pas provoquer d'erreurs sous Windows, c'est toujours une bonne idée de confirmer.
3. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante
L'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante sur votre ordinateur Windows 10 ou Windows 11 est un moyen efficace de résoudre le problème. Problèmes liés à l'imprimante. Cet outil peut analyser automatiquement votre système pour détecter tout problème courant et essayer de les résoudre. Voici comment y jouer.
- Clique sur Win + I Pour ouvrir l'application Paramètres.
- Aller à Système -> Dépannage -> Autres dépanneurs.
- Cliquez sur le bouton Exécuter à côté Imprimante.
Attendez que l'utilitaire de résolution des problèmes s'exécute et résolvez tous les problèmes. Ensuite, vérifiez si l'imprimante fonctionne comme prévu.
4. Réinstallez les pilotes d'imprimante
Les pilotes d'imprimante permettent à Windows de communiquer avec le périphérique. Cependant, si ces pilotes sont obsolètes ou endommagés, vous pouvez rencontrer un message inattendu « Imprimante en état d'erreur ».
Vous pouvez essayer de réinstaller les pilotes d'imprimante sur votre ordinateur pour voir si cela vous aide. Voici les étapes nécessaires pour cela.
- Déconnectez l'imprimante de votre ordinateur.
- Faites un clic droit sur l'icône du menu Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans le menu.
- Sélectionner Files d'attente d'impression et l'étendre.
- Cliquez avec le bouton droit sur le pilote d'imprimante et sélectionnez « Désinstaller le périphérique ».
- Sélectionnez « Désinstaller » pour confirmer.
Après avoir terminé les étapes ci-dessus, reconnectez l'imprimante à votre ordinateur et Windows devrait s'installer automatiquement. Pilotes nécessaires. Si les pilotes ne sont pas installés automatiquement, visitez le site Web du fabricant de l'imprimante pour télécharger et installer les pilotes manuellement.
5. Configurez le service Spouleur d'impression
Windows s'appuie sur un service Spouleur d'impression Pour gérer les travaux d’impression et interagir avec l’imprimante. Si ce service n'est pas configuré pour s'exécuter automatiquement, vous risquez de rencontrer des problèmes. Voici ce que vous pouvez faire pour résoudre ce problème.
- Clique sur Windows + R Ouvre la boîte de dialogue "Exécuter".
- Type services.msc Dans la boîte et appuyez sur Entrer.
- Recherchez le service Print Spooler dans la liste, faites un clic droit dessus et sélectionnez « Propriétés ».
- Cliquez sur le menu déroulant à côté de « Type de démarrage » et choisissez « Automatique ».
- Cliquez sur « Appliquer » puis sur « OK » en bas.
- Redémarrez votre ordinateur.
6. Installez les mises à jour Windows
Inutile de dire que vous ne devriez pas toujours mettre à jour votre ordinateur Windows. L'exécution d'une version obsolète du système d'exploitation peut entraîner divers problèmes, notamment un message « Imprimante en état d'erreur ».
Pour vérifier les mises à jour logicielles en attente sous Windows, ouvrez l'application Paramètres et accédez à Système -> Windows Update. Cliquez ensuite sur le bouton « Rechercher les mises à jour » sur votre droite. Téléchargez et installez toutes les mises à jour en attente et votre problème devrait être résolu.
L'imprimante ne peut rien imprimer tant qu'elle est dans un état d'erreur. Heureusement, il n'est pas difficile de résoudre le problème sous-jacent et de rétablir le fonctionnement normal de l'imprimante.
Faire face au problème « imprimante en erreur » peut être ennuyeux, mais ce n'est pas compliqué si vous suivez les étapes appropriées pour le résoudre. Qu'il s'agisse d'assurer la connectivité et de redémarrer l'imprimante, de mettre à jour les pilotes et de corriger les paramètres du système, vous disposez désormais d'une gamme de solutions pratiques que vous pouvez essayer. Si le problème persiste après ces étapes, il peut être judicieux de consulter le guide d'utilisation de votre imprimante ou de contacter le support technique du fabricant. N'oubliez pas qu'une maintenance régulière et la mise à jour des pilotes peuvent empêcher de tels problèmes d'apparaître à l'avenir, garantissant ainsi des performances fluides et ininterrompues de l'imprimante. Vous pouvez maintenant visualiser Les meilleures et dernières imprimantes portables : choisissez l’imprimante parfaite pour vos besoins.
